有人知道海尔的服务理念是什么吗

理念是：一切以用户为中心。海尔率先推出了一套集售前、售中、后各环节的全流程模式售前，海尔人员会根据消费者需求设计家电组合方案；还可以为消费者提供免费打孔、预埋管线；售中，海尔可以实现即买即送即装，并且安装前免费为消费者测甲醛、测电，消除安全隐患，买后，成套会员还可享受8-10年延保、终身免费清洗保养等。