实达CR3240Ⅱ彩色打印机常见故障维修26例

例1:开机后，自检正常，不能联机打印。该故障可能发生在接口电路等相关部位。打印机自检正常但不能联机打印，在确定电缆线主机内打印机适配器无故障后，一般问题出在打印机接口电路，重点应检查集成块IC2、IC3。
打开机盖，用万用表测量各脚阻值，发现IC3第42脚内部短路，此脚是通过电阻与打印电缆插座相连的。上述故障产生一般是使用者带电插拔打印机电缆，造成输人端产生冲击电流，使接口芯片损坏，导致打印机不能正常工作。因此，要保证打印机接口不被损坏，连接线移动打印机或主机时，一定要先将电源关掉。更换IC3后，故障排除。
例2:开机后，字车不能正常复位，电源灯和纸尽灯亮。分析检修:该故障可能出在字车控制电路等相关部位。检修时，打开机盖，先用逻辑笔测CPU第20脚和第19脚状态变化不正常。正常信号应是开机后第20脚跳变为高电平，第19脚为低电平，小车从左向右穆动，到达右端后第20脚变为低电平，经检测第19脚变为高电平，不走车时均为低电平。第19脚、第20脚的测量结果均不正常。由此判断CPU芯片内部损坏，更换CPU芯片后，故障排除。
例3:打印头不能从左方正常位置开始打印，而是错开一段距离后打印，造成后面字符打印错位。分析检修:该故障原因可能在打印头传动部分。检修时，打开打印机前盖板，仔细观察打印过程，发现出现换行不正常现象时字车(包括打印头和色带盒等组件)有瞬间停顿、传动皮带似有打滑迹象。进一步检查发现，打印头导向轴表面干燥、无油、积尘较多，打印字车后导引轴(在色带盒后下方)表面磨损严重、生锈，变得粗糙。关掉打印机电源后用手推动打印头，感觉十分吃力，初步判断是两轴摩擦阻力增加导致传动阻力增大，造成换行时传动带打滑，打印头不能正确归位。首先清除两导引轴上的积尘、除锈，然后给两轴加_上适量缝纫机油，反复数次，阻力逐渐减小，开机自检正常，与微机联接后试打也正常，打印机换行也恢复正常。
例4:接通电源开关，打印头字车向右移动约3cm后，便无任何动作，此时电源指示灯亮，联机灯灭。分析检修:检修时，拆开一台同型号正常打印机，发现各控制部分是通过主控板上几个插座与主控板相连的。将其逐一-拔掉开机试验;发现当拔下CN5时，出现了与此机同样现象，由此判断故障可能出在与CN5有联系的电路中，通过跟踪线路查得，与CN5有联系的有:纸张检测字车初始位置检测等电路。根据现象分析，估计很可能出在字车初始检测电路中。比较两台机器的检测字车初始位置的光耦元件，发现有故障的机器上的光耦元件上方的两条窄缝，被厚厚的油墨糊住，失去了检测作用。拆下光耦，在无水酒精中清洗后重新装上，故障排除。
例5:在打印过程中，蜂鸣器发出一声报警后中断打印，面板.上只有电源指示灯和字体选择指示灯亮。分析检修:该故障可能发生在打印机逻辑主板部分及相关部位。开机观察，由于每次开机后打印机均产生，上述故障，且不能进人自检状态，估计问题出在CPU(TMP90C041)及外围电路上。由于CPU结构复杂且故障率较低，首先测量外围电路，用示波器测量IC1(M51953BL)⑤脚，加电时有明显的负脉冲出现，测量晶振，发现开机伊始晶振起振，但随着故障出现，晶振停止振荡，新换上一块晶振，故障依旧。判定故障是CPU局部损坏造成的。更换CPU后开机，机器恢复正常工作。
例6:开机后电源指示灯闪亮一下再无反应，关机再开机后也没有反应。分析检修:不开机直观检查走纸系统转动正常，左右移动打印头，阻力很大，由此可初步断定字车及其驱动电路有故障。打开机盖，拔下字车电机插头CN9，再移动打印头，无阻滞感，可证明字车电机或驱动电路有故障。插好电源插头CN101，不插字车电机插头CN9，其他均连好。开机，此时电源指示灯亮且红指示灯闪烁，由此也可证明故障在字车电机及其驱动电路。经仔细检测为驱动电路SLA7026M内部损坏。更换SLA7026M后，故障排除。
例7:打印文稿时输出乱码。分析检修:机器设置一切正常，开机自检也正常，说明故障出在机器接口电路上，CR3240打印机接口电路是由IC2 (GD74LS05)、IC3(08240031 )两块芯片构成。检修时，用万用表检测芯片各脚，发现IC2④脚对地电压偏低，此脚是产生应答信号(ACK)的，由此判定为IC2内部损坏。更换IC2后故障排除。
例8:有时加电开机即进入自检状态，有时采用摩擦走纸方式时，当重新装纸后即进入自检工作状态。分析检修:拆下打印机控制面板后开机，打印机加电仍进行自检，排除了面板上联机按钮凹下造成sW6开关闭合或sW6开关性能不良。进一步用万用表测量TR24(C1724)，发现集电极与发射极间的正反向电阻相同，说明TR24已失效。更换TR24后，故障排除。
例9:打印字符有一条颜色较浅的细线。分析检修:该故障可能发生在打印头及相关部位。开机观察，有一条轻淡细线，说明有一根打印针与打印辊接触较轻。检查打印头出针板处，24根针整齐平滑无断针。用断针免修软件测得第11针不正常，检查内针座、平衡销，未发现异常。检查对应的复位弹簧，发现弹簧间有油污和脏物，因而弹簧不能顺利被压缩，出针不到位，导致打印字符有浅色细线。清洗复位弹簧后，故障排除。
例10:开机自检但不走纸。分析检修:开机检查走纸电机***动，该故障可能发生在打印头电机驱动电路及相关部位。首先用万用表测量电机是否损坏。拔下CN8插头，测①、③脚，①、④脚，②、⑤脚及②、⑥脚间的电阻均为34Ω，与电机上标注342/12V相符。用外接12V电源试验电机转动正常。判定电机驱动控制电路有故障。仔细检查该电路B1168、RD20FB、ISR139-100、驱动块STA404A等相关元器件，发现STA404A内部损坏。更换STA404A后故障排除。
例11:开机工作时缺纸报警。分析检修:该故障可能发生在缺纸检测电路等相关部位。由原理可知:主板上的+5V电压经插座CN5⑤脚加至检测器发光二极管D和光敏管Q的c极，再经CN5的⑦脚R60到电源的负端，使D发光。当未装打印纸时，由于胶辊是黑色的，吸光能力强，反光能力差，反射到Q管基极的光很弱，Q不能导通，无信号加到主板CPU(IC10)第⑤)脚，CPU便发出指令，缺纸灯亮，蜂鸣器鸣叫。如果装上打印纸，有较强的光被纸反射到Q的基极，Q导通，经过CN5的⑥脚、R65、R67，信号加到CPU(IC10)第⑤脚，缺纸灯便不亮，无鸣叫声，根据程序进行自检或打印。
根据以上分析，打开机盖，检查发光二极管和光敏管发现其表面灰尘较多，使D发出的光射到打印纸上太弱，光敏管Q接收到的光太弱，CPU收不到信号，缺纸灯亮，蜂鸣器鸣叫，这是产生这种故障的主要原因。清除二极管和光敏管表面污物后，故障排除。
例12:无论在待机或打印状态，均发生频繁复位现象。分析检修:该故障可能出在打印机逻辑主板部分及相关部位。由原理可知，该机除具有一般打印机的加电复位和主机送来IN一PRIME信号复位两种复位方式外，还在复位电路中加入了+5V电压检测复位电路IC1 (M51953BL)，该电路在+5V电压发生变化时，产生RES信号将打印机复位。断开打印机与电脑之间数据通信电缆，加电试验故障不变，进一步用万用表监测+5V电压，发现打印机复位时，+5V电压并没有发生变化，怀疑IC1 (M51953BL) 内部不良。更换IC1后，故障排除。
例13:打印时经常出现挂带现象，清洗打印头并加油后故障依旧。分析检修:该故障可能发生在打印头及相关部位。如打印针复位弹簧弹性减弱、针座磨损导致针平衡销前后移动、针平衡销磨损断裂，都会引起打印针不能及时收针，从而产生挂带现象。开打印头，检查打印针平衡销，发现其中部分能前后移动，显然是打印针内针座磨损。更换打印针内针座后，故障排除。
例14:机器更换为新打印头后断针。分析检修:开机观察，发现新换的打印头太尖，可以选择使用过的旧CR3240-I型打印头改制打印针。具体方法为:剥下断针的I型打印头塑料护套，拨开打印头两侧卡夹，打开后盖，取出相关附件，进而取出断针，与I型打印针比较，发现I型针体和针长均超过II型，I型针体宽度较窄，厚度与I型相近。用细磨石将I型针体磨至与I型一样后，将针长截至与I型等长，装人断针的II型的打印头上，装配好打印头其他附件后即可。
例15:打印一会便自动停止，且字车归左界，关机后重新打印正常，稍后又周期性地重复出现故障。分析检修:该故障一般出 在打印头检测电路等相关部位。因该机打印头设置了温度检测元件，其设计工作范围温度为T≤100C，在这个温度里，CPU发出命令控制打印头工作，如果T≥120C ， CPU等打印机当前行打印完毕后停止打印，字车回左界。造成以上故障是温度升高所致，经仔细检查C19 R61、热敏电阻等相关元器件，发现热敏电阻内部失效。更换热敏电阻后，故障排除。
例16:打印字符总有一条细白线，但此白线比断针时出现的白线要细得多。分析检修:该故障可能发生在打印头及相关部位。检修时，先仔细观察打印头出针板处，24根针均无.断针，用断针免修软件测得第10针不正常，检查对应打印驱动线圈，未发现异常。用放大镜观察，发现第10针前端不平，打印时只有部分接触打印辊，从而产生一条细白线。将该针取出锉平或换针后，故障排除。
例17:打印时出现断针，清洗打印头及换针后，打印针又被挂断。分析检修:该故障可能发生在打印头及相关部位。检修时，先清洗打印头后仍然断针，说明故障出在复位装置。检查断针对应的内针座及平衡销，无磨损;检查复位弹簧，发现弹簧比其他弹簀短，弹性较弱。更换复位弹簧后，故障排除。
例18:开机工作时，缺纸报警。分析检修:该故障一般发生在缺纸控制电路等相关部位。由于打印机使用多年以后，缺纸检测器的发光管和光敏管性能会变差，电路中的电阻阻值也可能会变大。检测器R60、R65、R66的阻值要求较严，误差为±2%，如果R60的阻值变大，会使D发光变弱;如果R65、R67的阻值变大，会使加到CPU的信号变小，它们的阻值变到一定的程度，就会发生故障。检修时，打开机盖，拔下CN5插头，在⑤、⑥脚外用万用表测量Q是否击穿，如果测得未坏，可分别减小R60或R65、R67的阻值、加大R66的阻值试之。该机经检测为R66阻值变大。更换R66后，故障排除。
例19:联机打印时字车抖动两下，不工作，字体选择灯24X24、24X48亮，其余灯不亮。分析检修:字车归位说明电机驱动电路正常，判断故障可能出在打印头及相关部位。检修时，先开机观察，并作自检试验，发现短自检正常，长自检时字车右撞墙。用万用表测驱动通道正常，测下光电检测器正常。检查打印机的机械部分，也无偏差，再进一步拆下色带盒，发现字车上部的初始位置位移。正确复位后，故障排除。
例20:机器纵向打印不齐。分析检修:开机观察，原因是由于机器长期使用双向打印所致。其具体校正方法为:同时按住“装纸/出纸/退纸”和“联机”键后开机，进行纵向打印对齐性测试。按“装纸/出纸/退纸”键将使下半行打印调至左边，“跳行”键将使下半行打印调至右边。当上下半行打印的“1”字符形成一连续直线时，双向校正测试结束，故障排除。
例21:每打印几张纸后，鸣叫一声后停止打印。分析检修:该故障可能发生在纸检测电路及相关部位。检修时，打开机盖，用万用表测量无纸时控制输出信号排插CN5⑥端电压为0.8V;有纸时U6为2.7V，数字逻辑电路规定:大于3.2V为高电平，低于0.8V为低电平，因此2.7V电压易造成逻辑错误。由于光敏管参数的变化，有纸时U6电压低，造成电路判断失误。在不更换光敏管的情况下，可提高发光管的发光强度。在R60上并接一只560Ω电阻。此时测量结果是:当有纸时，U6电压升高为4V，故障排除。
例22:开机后只有电源指示灯亮，打印机无反应。分析检修:分析检修:该故障可能出在打印机逻辑主板部分及相关部位。正常情况下，开机后打印机字车复位，缺纸灯亮。打印机开机无反应和初始化信号INI有关。首先用万用表测量IC2(74LS05)的⑨脚对地阻值为零，使IC2⑧脚一直输出高电平，使打印机一-直处于复位状态，不能进人正常工作。更换集成块74ISO5后工作正常。
例23:进纸时，按“装纸/退纸/出纸”键，虽可上纸，但是压纸杆不抬，打印机出现卡纸。分析检修:该故障可能出在打印机控制电路及相关部位。实达CR3240Ⅱ型打印机压纸杆抬、压动作是采用专用继电器进行的，压纸杆不拾问题大多数出现在继电器控制电路上。
打开机盖，拆开打印机，取下控制板，检测集成块STA434A内部损坏。更换STA434A后，故障排除。
例24:打印时，色带***动。分析检修:该故障可能发生在色带电机控制电路及相关部位。由于CR3240Ⅱ是彩色打印机，色带转动通过专用电机控制进行，这一部分的故障率较高。一是色带架本身的问题;二是电机控制电路故障;三是电机控制线缆断路。具体解决方法如下:(1)色带架有问题:更换色带架(2)电机控制电路故障:故障主要出现在三极管B1387上，更换B1387或以中功率的PNP型三极管代用，一般故障可排除。(3)电机控制线缆断路。该机经检测为电机控制线缆断路，拆下9芯扁平线缆，发现线缆有明显线芯和表皮剥离或存在线缆断路，更换线缆后，故障排除。
例25:打印机开机时，指示灯亮一下即熄灭，打印机不自检。分析检修:指示灯亮一下即熄灭，是打印机自身线路产生的保护措施。在切断电源的情况下，用手移动打印头，难以移动。判断字车电机控制电路有故障。检修时，拆下主控制板，发现电路板与SLA7026A集成块15脚相连的跨接线上焊点有脱焊现象，这是因为SLA7026A工作时温度很高，焊点_上的焊锡较少，在高温下被融化。更换SLA7026A集成块，重新补焊后，故障排除。
例26:打印出的字为乱字符。分析检修:打印机打印出的字为乱字符，一般问题 出在数据传输上;二是与并口连接的线缆;三是打印机接口电路。更换与输出设备连接的线缆，故障不变，进-步检测发现集成块HD74LS05P内部不良。更换HD74LS05P后，故障排除。