创维49E710U液晶电视（9R15机芯）故障维修5例

例1:不开机。分析检修:开机，测各组电压正常，但背光不亮。连接串口工具，该机的开机打印信息如下:

ERR:000003E

C

d/g/c>

从打印信息分析，故障原因是DDR校验失败。测量主芯片u2(2995D)及DDR的供电、参考电压，无明显异常，于是用测试工具DDR Phase_Test检测.DDR通信状态，测试结果如图1所示。

从测试结果看，U5、U6与主芯片之间的通信异常。检查U5、U6的工作条件均正常，于是重点检查DDR与主芯片之间的排阻和过孔，发现排阻RP89的阻值异常，更换RP89后开机，故障排除。

提示:若打印信息中出现“/g/c>”，通常表明软件程序或DDR通信异常，重点检查DDR和相关过孔，其中过孔不良较常见。

例2:不开机。分析检修:该机的开机打印信息如下:

ERR:00000022

C

d/g/c>

从打印信息看，DDR与2995D之间的数据通信校验失败。检查DDR的工作条件，发现供电只有0.6V。查U3( mp1495 )的使能信号正常，怀疑U3性能不良，换新后1.5V电压正常，上屏试机，故障排除。

例3:不开机。分析检修:开机，查看打印信息无显示，于是重点检查U2的工作条件，发现U2的多路供电均为0V。测得电源板输出的12V、+3.3V_ STB电压均正常。由于1.2V、1.5V等电压受开/待机信号(POW-ER-EN)控制，测量POWEREN信号为待机低电平，代换U2无效，于是重点检查开/待机控制电路，发现拆除电容C122后，POWER EN电压升高，各路供电恢复正常，故障排除。

提示:若无开机打印信息，则重点检查主芯片2995D的工作条件。只要2995D的工作条件正常，打印信息中会显示“d/g/c>"，即使不装EMMC，也应显示该信息。

例4:不开机。分析检修:开机无打印信息，测量2995D的各路供电，发现无D2V5电压。进一步测量，发现无USB 5V、D3V3输出，+3.3V_STB正常。由于USB_ 5V受控于D3V3，于是先检查D3V3电路。+3.3V_ STB电压通过Q21输出D3V3，如图2所示。

检查Q21的控制信号，发现其控制三极管Q22集电极输出低电平(正常)，按理说此时Q21的栅极也应是低电平，但实测却为高电平3.3V。拆下Q21测量，其栅极电压仍为3.3V。检查Q21外围电路，发现电容C106漏电，换新后装回Q21开机，故障排除。

例5:不开机。分析检修:开机检查，无开机打印信息。测量各路供电，发现电感L104一端的电压为0V，正常时应为1.25V。测量该端对地阻值为40Ω，说明主芯片无短路。检查1.25V的DC/DC转换电路U19(AOZ1237)，测量12V供电及使能信号均正常，检查其外围电路，发现电阻R144(499Ω)开路。更换R144后1.25V电压正常，故障排除。

例6:黑屏。分析检修:此机易出现黑屏、自动重启故障。遇到这类故障需先确认屏参及DDR通信是否正常。若正常，则先升级主程序。升级时如果指示灯一直闪烁，则说明主板硬件有故障。该机的串口升级工具如图3所示。

连接好电脑升级，约5分钟后升级成功，故障排除。值得一提的是，创维9R1X系列4K机芯彩电采用通用软件，在配不同尺寸屏体时，需修改屏参(屏参错误，会导致一些奇怪故障)。

用串口工具修改屏参的方法如下:在电视机开机时，按电脑键盘上的“ESC"键，，进入“realtek"命令输入状态，输入下列命令:

env print (查看现有的屏参)

panel-a(列出所有的屏参)

panel-s屏参(更改屏参，在列出的屏参中，可以用右键复制输入)。